Qué puedo pedirle
Escriba en la aplicación como lo haría con soporte. Puede copiar estos ejemplos:
Para empezar
Sección titulada «Para empezar»¿Qué puedo hacer con Piensa+?Lista mis servicios de Piensa y dime cómo están.
Mi sitio web
Sección titulada «Mi sitio web»¿Mi sitio midominio.com está funcionando? Si no, dime por qué.Mi WordPress muestra "Error al establecer una conexión con la base de datos". Ayúdame.¿Cuánto espacio estoy usando y qué ocupa más?Instala WordPress en midominio.com.Actualiza los plugins de mi WordPress de forma segura.Activa el certificado SSL de midominio.com.
Mi correo
Sección titulada «Mi correo»Crea el correo [email protected].Cambia la contraseña de [email protected].Dame los datos para configurar mi correo en el iPhone.Un correo que envié no llegó. Revisa qué pasó.Me llega mucho spam. ¿Qué puedo hacer?Pon una respuesta automática de vacaciones del 10 al 20 de enero.Configura un reenvío de [email protected] a [email protected].
Dominios y DNS
Sección titulada «Dominios y DNS»Quiero usar Google Workspace con mi dominio. Configura lo necesario.¿Ya se propagó el cambio de DNS?
Facturación
Sección titulada «Facturación»¿Tengo facturas pendientes?¿Cuándo vence mi hosting?
Consejos
Sección titulada «Consejos»- Si tiene varios servicios, indique cuál: “en mi hosting de midominio.com…”.
- Revise con atención cualquier solicitud de confirmación antes de una acción delicada.
- Si algo no está incluido en su plan, Piensa+ se lo indicará y le explicará cómo solicitar más recursos.