Preguntas frecuentes

Sobre Piensa+

¿Qué significa que Piensa+ esté en BETA?

Que ya funciona y puedes usarlo con tus servicios reales, pero lo seguimos mejorando: puede haber errores o cambios en lo que hace y en cómo responde. Las acciones que borran o reemplazan algo están marcadas como delicadas: Piensa+ le indica a tu asistente que te pida confirmación, y aplicaciones como ChatGPT o Claude suelen mostrarte un aviso para aprobarlas. Léelo con calma antes de aceptar. Si algo no sale como esperabas, abre un ticket a soporte y lo revisamos.

¿Necesito una clave o token?

No. Solo necesita iniciar sesión con su cuenta de Piensa.

Uso y permisos

¿La IA puede borrar mis cosas sin avisarme?

Piensa+ indica a su asistente que pida confirmación antes de borrar o reemplazar algo. Aplicaciones como ChatGPT o Claude suelen mostrarle un aviso para aprobar la acción. Revíselo antes de aceptar. También puede limitar los permisos al conectar.

¿Puedo usarlo en varias aplicaciones a la vez?

Sí. Conéctelo en cada aplicación con su cuenta.

¿Lo puede usar mi equipo?

En un espacio de trabajo de Claude o ChatGPT, el administrador puede habilitar Piensa+. Cada persona que quiera usarlo debe iniciar sesión con una cuenta de Piensa de la que sea titular y que tenga servicios activos. Pertenecer al espacio de trabajo no concede acceso por sí solo a los servicios de otra persona.

Tengo varios hostings. ¿Cómo elijo?

Si los hostings están en una misma cuenta de Piensa, indique en cuál quiere trabajar, por ejemplo, mediante el dominio. Si pertenecen a cuentas de cliente distintas, seleccione la cuenta correspondiente al conectar Piensa+: cada conexión accede a una cuenta. Para usar otra, siga los pasos de cambiar de cuenta.

Plan y ayuda

¿Puedo pedir más espacio o un plan mayor?

Sí. Piensa+ le indica cómo solicitarlo. También puede hacerlo desde su área de clientes.

¿Dónde pido ayuda?

Abra un ticket desde su área de clientes.