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Guía práctica

IMAP, POP3 y SMTP: su correo explicado sin enredos

Entienda qué hace IMAP, qué descarga POP3 y para qué sirve SMTP. Conozca la diferencia entre su cuenta, la aplicación y el servicio de correo.

IMAP, POP3 y SMTP
Un mismo buzón: Mantiene las carpetas al día entre equipos. Borrar se sincroniza: No reemplaza una copia de seguridad. Descarga al equipo: No sincroniza todas las carpetas. Cuide la copia local: Puede conservar copias en el servidor.
SMTP se ocupa del envío y puede usarse con IMAP o con POP3.Ampliar infografía ↗

IMAP y POP3 sirven para que una aplicación consulte su correo. SMTP se ocupa del envío. No son tres programas que tenga que instalar: son formas de comunicación que trabajan detrás de Outlook, Thunderbird y otras aplicaciones.

Piense en una oficina que recibe correspondencia. Hay un lugar donde se guardan los mensajes y una ventanilla por la que salen. Para leer y para enviar se hacen trabajos diferentes. Por eso puede ocurrir algo que parece extraño: recibe correos sin problema, pero no consigue responderlos.

Primero: ¿dónde está su correo?

Su proveedor mantiene un buzón en un servidor: una computadora preparada para prestar ese servicio. Su celular o su computadora se conectan a ese buzón. Según la configuración, también pueden guardar mensajes en el dispositivo.

La dirección identifica su cuenta; la aplicación es la herramienta con la que la abre. Cambiar de aplicación no obliga a cambiar de dirección, siempre que la nueva sea compatible con su servicio.

IMAP: varias ventanas al mismo buzón

IMAP permite consultar y organizar los mensajes que están en el servidor. Imagine un mismo archivador que puede mirar desde varios lugares.

Por ejemplo: abre una cotización en el celular y la marca como leída. Cuando la computadora se sincronice, también podrá mostrarla como leída. Si mueve el mensaje a una carpeta del servidor, ese cambio se refleja en los demás dispositivos conectados.

“Sincronizar” significa poner esas vistas de acuerdo. No siempre ocurre al instante: hacen falta conexión, una configuración correcta y tiempo para actualizar.

Hay un detalle importante: borrar también puede sincronizarse. IMAP no es una copia de seguridad que mantenga intacto lo que usted eliminó.

POP3: descargar el correo en un equipo

POP3 recoge mensajes del buzón y los descarga en la aplicación. También suele llamarse simplemente POP.

La diferencia se nota después: organizar o leer esos mensajes en una computadora no pone automáticamente al día las carpetas y el estado de lectura de los otros equipos.

POP3 puede dejar copias en el servidor o retirarlas, según los ajustes. No significa que siempre borre todo. Pero, si la única copia termina en una computadora, hay que cuidarla y respaldarla: instalar el correo en un celular nuevo no hará aparecer allí ese historial local.

SMTP: la salida de sus mensajes

SMTP es el mecanismo habitual para que una aplicación entregue un mensaje al servicio de envío. Después, los servidores se encargan de su recorrido hacia el destinatario.

Por eso una configuración manual suele pedir dos apartados:

  • Correo entrante: IMAP o POP3, para acceder a lo recibido.
  • Correo saliente: SMTP, para enviar.

No elija entre IMAP y SMTP como si fueran rivales. Hacen trabajos distintos y pueden usarse juntos. Que una aplicación permita pulsar “Enviar” tampoco demuestra que el destinatario ya recibió el mensaje.

IMAP, POP3 y SMTP, de un vistazo

Esta comparación reúne las diferencias para recibir correo y la función de SMTP al enviar.

¿Y Outlook, Gmail o el navegador?

Outlook es también el nombre de una aplicación; Outlook.com es un servicio. Thunderbird y Mail de Apple son aplicaciones. Algunas cuentas se conectan por IMAP y SMTP; otras usan integraciones propias, como las de Exchange. Los protocolos disponibles dependen de la cuenta, la aplicación y sus políticas.

Cuando entra por una página web está usando webmail, es decir, correo desde el navegador. No suele tener que escribir servidores ni puertos: el servicio resuelve esa parte.

No hace falta memorizar las siglas en inglés. Conserve esta idea: IMAP mantiene el buzón coordinado; POP3 descarga; SMTP envía. Si alguien le pide configurar su cuenta, solicite los datos oficiales del proveedor antes de probar valores al azar.

Dos dudas que suelen aparecer

¿IMAP funciona sin internet? Puede permitir leer lo que la aplicación ya descargó para uso sin conexión. No aparecerán mensajes nuevos hasta reconectarse. Tener la lista de asuntos no asegura tener también el contenido y los adjuntos.

¿También se sincronizan mis contactos y mi calendario? No por el solo hecho de usar IMAP. Esas funciones necesitan mecanismos adicionales del servicio y de la aplicación.

Fuentes para profundizar